Condiciones generales de venta

Última actualización: 31/12/2024

1. Identificación de la empresa

NOOVZ

Denominación: Xolo Go OÜ – Cheick Abdoul Cherif Oyeniran

País de matriculación: Estonia

Forma jurídica: Partnership

Código de registro: 14717109

Número de IVA intracomunitario: EE102156920

Dirección de la sede social: Paju tn 1a, 50603 Tartu, Tartu Maakond, Estonia

Teléfono: 07 80 75 31 76

Correo electrónico: contact.noovz@gmail.com

2. Objeto de las Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen como objetivo definir las condiciones en las que Noovz proporciona sus servicios a profesionales, incluidos informes de intervención, presupuestos, certificados de mantenimiento y otras herramientas digitales para la gestión de actividades de artesanos.

3. Servicios ofrecidos

Noovz pone a disposición de los artesanos una plataforma digital que simplifica la gestión de las siguientes tareas:

Informes de intervención clásicos: Redactados y firmados en línea, enviados automáticamente al cliente.

Certificados de mantenimiento de caldera/aire acondicionado: Generados y enviados automáticamente al cliente.

Informes de detección de fugas: Redactados y enviados automáticamente al cliente.

Presupuesto personalizado: Añadir fotos a sus presupuestos para que sus clientes puedan ver un poco más sobre los materiales en sus presupuestos.

Suscripción All-in-One: Acceso ilimitado a todos los servicios ofrecidos por Noovz por una tarifa mensual.

4. Condiciones de acceso a los servicios

Para acceder a los servicios de Noovz, los usuarios deben crear una cuenta en la plataforma proporcionando información precisa y completa. Los usuarios se comprometen a mantener actualizada su información y notificar a Noovz sobre cualquier cambio.

5. Precios y métodos de pago

Los precios de los servicios ofrecidos por Noovz son los indicados en la plataforma al momento de la suscripción:

Informe de intervención clásico: 10 € sin IVA

Certificado de mantenimiento de caldera: 12 € sin IVA

Certificado de mantenimiento de aire acondicionado: 12 € sin IVA

Informe de detección de fugas: 15 € sin IVA

Personalización de presupuestos : 5€ sin IVA/mes

Suscripción All-in-One: 30€ al mes sin IVA

Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito a través del sistema de pago seguro integrado en la plataforma. El monto total de los servicios se cargará en la tarjeta del usuario al momento del pedido o suscripción.

6. Duración y cancelación

La suscripción a la plataforma tiene una duración mensual y se renueva automáticamente. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento con un aviso de 30 días, enviando una solicitud de cancelación por correo electrónico o desde su cuenta personal.

En caso de impago o incumplimiento de estas CGV, Noovz se reserva el derecho de suspender el acceso a los servicios hasta que se realice el pago completo de las cantidades adeudadas.

7. Responsabilidades de Noovz

Noovz se compromete a proporcionar sus servicios con diligencia y a utilizar todos los medios necesarios para garantizar su correcto funcionamiento. Sin embargo, Noovz no será responsable en los siguientes casos:

Fallos o problemas técnicos fuera de su control (por ejemplo, relacionados con infraestructuras de telecomunicaciones o servidores).

Uso incorrecto de los servicios por parte del usuario.

Incidentes causados por datos erróneos proporcionados por el usuario.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, logotipos, software, etc.) presentes en la plataforma de Noovz están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Los usuarios se comprometen a no reproducir, distribuir ni modificar estos contenidos sin la autorización expresa de Noovz.

9. Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Noovz se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales de sus usuarios. La información recopilada se utiliza únicamente en el marco de la prestación de servicios y no se comparte con terceros, salvo en los casos previstos por la legislación. Para más detalles sobre cómo gestionamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Modificación de las CGV

Noovz se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Se invita a los usuarios a revisar regularmente las CGV para estar informados sobre posibles cambios.

11. Disputas y legislación aplicable

Estas CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de disputas, se buscará una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el tribunal competente será el de la sede social de Noovz, salvo disposición legal en contrario.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estas CGV, contáctenos a través de:

Correo electrónico: contact@noovz.com

Teléfono: 0780753176